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발뮤다 고객센터 연락처, 품질보증기간, A/S 방법 안내
@성훈 2024. 1. 19. 14:41
발뮤다(BALMUDA)는 다양한 가전제품과 주방기기를 판매하는 회사로서, 제품 사용 중 발생하는 문제나 필요한 정보를 얻고자 할 때 고객센터 와 AS 서비스가 필요합니다. 이 글에서는 발뮤다의 고객센터 와 AS 관련 정보를 상세히 안내하겠습니다.
발뮤다 제품 카테고리
발뮤다는 스팀 토스터기, 전기 주전자, 전기 밥솥, 오븐, 공기청정기, 서큘레이터, 선풍기, 조명, 청소기, 커피 브루잉 등 다양한 제품을 판매하고 있습니다.
고객센터 연락처 및 운영시간
- 고객센터 전화번호: 02-710-4100
- 고객센터 운영시간: 평일 9:00 ~ 17:00 (점심시간: 12:00 ~ 13:30)
- 주말 및 공휴일 휴무
AS 접수 방법
발뮤다 제품의 AS 접수는 다음과 같은 방법으로 가능합니다:
- 전화 접수: 고객센터 전화번호로 직접 연락하여 AS 신청 가능.
- 이메일 접수: evan@balmuda.co.kr로 이메일을 보내 AS 신청 가능.
- 온라인 문의: 발뮤다 고객센터 웹사이트 내 신청서 작성하여 AS 신청 가능.
AS 수리 및 품질 보증 기간
- AS 수리 기간: 약 5일 이내
- 품질 보증 기간: 제품 구입일로부터 1년 이내
오프라인 서비스센터 및 챗봇
발뮤다는 오프라인 서비스센터를 운영하지 않으며, 모든 AS는 택배를 통해 수리됩니다. 또한 챗봇이나 자동 상담 서비스는 제공되지 않습니다.
구매제품(부품) 무상교환 안내
불량 발생 가능성이 있는 제품에 대한 무상 교환 및 부품 무상 교체 정보는 고객센터 에서 확인 가능하며, 중요한 안내 문구를 꼼꼼히 확인하고 교환 대상 제품 및 교환 방법을 참고하시기 바랍니다.
발뮤다의 고객센터 와 AS 서비스에 대한 연락처, 운영시간, 접수 방법, 수리 기간, 품질 보증 기간, 오프라인 서비스센터 여부, 그리고 챗봇 및 자동 상담 서비스의 유무에 대한 정보를 안내드렸습니다. 제품 이용 중에 문제가 발생하거나 필요한 정보가 있을 때 이러한 정보를 활용하여 편리하게 고객센터 와 AS를 이용하실 수 있습니다.
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항목 |
내용 |
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고객센터 전화번호 |
02-710-4100 |
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고객센터 운영시간 |
평일 9:00 ~ 17:00 (점심시간: 12:00 ~ 13:30), 주말 및 공휴일 휴무 |
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AS 접수 방법 |
전화, 이메일, 온라인 문의 |
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AS 수리 기간 |
약 5일 이내 |
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품질 보증 기간 |
제품 구입일로부터 1년 이내 |
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오프라인 서비스센터 |
없음 |
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챗봇 및 자동 상담 서비스 |
미제공 |
위 정보를 참고하여 발뮤다 제품 이용 시 필요한 경우 원활한 서비스를 받을 수 있도록 하시기 바랍니다.