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도요타 차량을 소유한 분들에게 차량의 유지보수나 수리는 중요한 부분입니다. 그렇기 때문에 도요타 서비스센터를 방문할 때 필요한 정보들을 미리 알고 가면 훨씬 더 편리하게 서비스를 받을 수 있습니다. 오늘은 도요타 서비스센터의 방문 절차부터 수리 과정, 비용, 그리고 주의사항까지, 제가 직접 경험한 내용을 바탕으로 도요타 서비스센터에 대한 모든 정보를 알려드리겠습니다.

 

 

도요타 서비스센터 방문 절차

사전 예약과 대기 시간

도요타 서비스센터를 방문할 때 가장 중요한 점은 사전 예약을 하는 것입니다. 예약 없이 방문하면 대기 시간이 길어질 수 있으니, 가능하면 예약 후 방문하는 것이 좋습니다. 제가 방문했을 때도 예약 없이 가서 대기 시간이 추가로 발생했는데, 번호표를 뽑고 Body shop work섹션으로 이동하여 상담을 받았습니다.

 

차량 등록증 지참

서비스센터를 방문할 때 차량 등록증(Istimara)을 꼭 챙겨가야 합니다.이 등록증이 없으면 수리가 진행되지 않으므로, 방문 전 꼭 준비해 주세요. 특히 도요타 서비스센터는 세일즈와 차량 수리의 운영 시간이 다를 수 있기 때문에, 방문 전에 확인하는 것이 중요합니다.

 

 

 

부품 수급 상황

수리 부품이 즉시 수리 가능한 상태가 아니면, 부품이 도착할 때까지 기다려야 할 수도 있습니다.저도 방문 전에 부품이 도착하지 않아 재방문을 안내받았고, 실제로 부품이 도착하기 전에는 수리가 진행되지 않았습니다.

 

 

도요타 서비스센터에서의 수리 과정

수리 시작

수리 당일, 저는 오전 8시에 도요타 서비스센터에 도착했으나 담당자는 아직 출근하지 않았습니다. 약 10분 후 담당자가 출근하고, 차량 등록증을 제출한 뒤 관련 서류를 작성하여 차량을 입고했습니다. 예상보다 빠르게 수리가 시작되었고, 수리 소요 시간은 약 1시간으로 진행되었습니다.

 

 

 

대기 공간과 편의 시설

차량 수리 동안 대기할 수 있는 공간이 마련되어 있어 편안하게 기다릴 수 있었습니다. 대기 공간 옆에는 간단한 다과가 제공되었으며, 대추와 아라빅 커피, 차 등이 준비되어 있었습니다. 다만, 위생적으로 불편한 모습도 있었지만, 기본적인 편의시설은 충분히 제공되어 편리했습니다.

 

 

 

예상 수리 시간은 30분에서 1시간이었으나, 실제로는 약 2시간정도 소요되었습니다. 수리 후 차량은 담당자가 다시 차량 키를 가져가서 조치를 취한 뒤 완료되었습니다.

 

 

 

도요타 서비스센터의 수리비 및 할인 혜택

수리비

제 수리비는 1500 SAR가 청구되었으며, 이는 제가 이전에 바레인에서 받은 견적의 2배에 달하는 금액이었습니다. 하지만 다행히도 아람코 할인이 적용되어 최종 결제 금액은 약 1200 SAR으로 정산되었습니다.

 

 

 

도요타 서비스센터는 수리 과정이 효율적이고, 대기 공간과 다과 서비스 등 편의시설이 잘 갖추어져 있어 편안하게 기다릴 수 있었습니다. 다만, 수리비가 예상보다 비쌌고, 할인 덕분에 조금 경감된 금액으로 결제되었습니다. 차량 수리 시에는 사전 예약을 권장하며, 차량 등록증을 항상 챙기는 것이 중요합니다.

 

 

도요타 차량을 소유한 분들에게 도요타 서비스센터는 매우 중요한 장소입니다. 차량 점검이나 수리가 필요할 때, 가까운 도요타 서비스센터를 방문하여 전문적인 서비스를 받으세요.

 

 

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