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닌텐도 AS 온라인 수리 접수 방법과 비용, 소요 기간을 알려드립니다
@성훈 2024. 11. 16. 12:01
닌텐도 AS는 많은 게이머들에게 큰 도움이 되는 서비스입니다. 2017년 출시 이후, 닌텐도 스위치는 전 세계적으로 큰 인기를 끌었고, 한국에서도 많은 사랑을 받고 있습니다. 하지만, 이 하이브리드 콘솔은 조이콘 고장이나 본체 수리 필요성이 자주 발생하는데, 이를 해결하기 위한 AS 프로세스를 알아보겠습니다.
온라인 AS 접수 방법
닌텐도 AS를 이용하기 위해서는 온라인으로 수리 접수를 진행해야 합니다. 먼저, 닌텐도 공식 홈페이지에 접속한 후 로그인합니다. 이후 상단 메뉴에서 '고객지원'을 클릭하고, '온라인 수리 접수' 항목을 찾아 선택합니다. 약관에 동의한 후, 이름, 주소, 전화번호, 고장 증상 등 필요한 정보를 입력합니다. 모든 입력이 완료되면 확인 버튼을 클릭하여 AS 의뢰가 완료됩니다.
수리 접수번호가 기재된 수리 의뢰표를 보관한 뒤, 고장난 닌텐도 스위치와 함께 택배로 발송해야 합니다. 포장 시에는 뾱뾱이 등으로 잘 보호하여 추가 파손을 방지하는 것이 중요합니다. AS는 보통 약 10일 정도 소요되지만, 명절이나 방학 기간에는 더 길어질 수 있으니 미리 계획하는 것이 좋습니다.
수리 기간과 비용
닌텐도 AS의 수리 기간은 일반적으로 약 10일 소요되지만, 휴가철과 방학 등의 혼잡한 시기에는 이보다 더 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 수리 비용은 보증 기간에 따라 달라지는데, 닌텐도 스위치는 구입일로부터 1년간 보증이 제공됩니다. 이 기간 내에 기기 자체 문제로 인한 수리는 무료로 진행되지만, 사용자 과실로 인한 고장은 유료 수리입니다.
수리 비용의 예로는 액정 파손이 약 10만원, 메인보드 수리가 약 15만원 정도입니다. 보증 기간 내 수리를 원할 경우, 구입 시 받은 보증 서류를 함께 동봉해야 합니다. 사설 수리점을 이용하는 것보다는 정식 AS를 받는 것이 좋습니다. 사설 수리점에서 문제가 발생하면, 닌텐도 본사가 책임지지 않기 때문입니다.
닌텐도 AS 고객센터
만약 수리에 대한 추가 문의가 필요하다면, 닌텐도 고객센터에 연락할 수 있습니다. 전화번호는 1670-9900이며, 운영 시간은 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시 30분까지입니다. 토요일, 일요일 및 공휴일에는 상담이 불가능하니 이 점도 유의하시기 바랍니다.
닌텐도 AS는 고장난 게임기를 신속하게 수리할 수 있는 유용한 서비스입니다. 온라인으로 간편하게 접수할 수 있고, 정식 AS를 통해 안전하게 수리를 받을 수 있습니다. 보증 기간 내에는 많은 경우 무료로 수리가 가능하니, 문제가 발생했을 때는 신속하게 대응하는 것이 중요합니다. 닌텐도 스위치의 문제를 빠르게 해결하여, 다시 즐거운 게임 시간을 만끽하시기 바랍니다.