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이노스 TV AS 수리 방법과 접수 과정, 무상 수리 지원까지 한눈에 확인하세요
@성훈 2024. 6. 23. 13:21
이노스 TV AS 에 대한 서비스 안내입니다. 이노스 TV는 고객들의 편의를 위해 고객센터 및 오프라인 서비스센터를 운영하고 있습니다. 이를 통해 내방 및 온라인을 통한 AS 서비스를 제공하고 있습니다.
이노스 TV 고객센터 연락처
이노스 TV의 고객센터 연락처는 다음과 같습니다:
- 전화번호 : 1544-6799
- 이메일 : iot@ihicom.com
- 주소 : 서울 용산구 한강대로 324 이노스빌딩
- 운영시간 : 평일 오전 09:30 ~ 오후 17:30 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
AS 수리 접수 방법
이노스 TV AS 수리 접수는 두 가지 방법으로 이루어집니다:
- 서비스센터 내방 접수 :
- 주소 : 서울 용산구 한강대로 324 이노스빌딩 2층
- 운영시간 : 월~금 10:00 ~ 17:00
- 접수 혜택 : 내방 시 수리비 30~50% 할인
- 점검 항목 : TV 백라이트 교체, 파워보드 수리, 스피커 수리 등
- 온라인 접수 및 택배 발송 :
- 고객센터 전화(1544-6799) 또는 온라인 접수 후 택배 발송
이노스 TV 수리 비용 안내
이노스 TV 수리 비용은 다음과 같이 안내됩니다:
- 보증기간 : 제품에 따라 1년~5년
- 무상 수리 지원 : 보증기간 내 고장 발생 시 무상으로 수리
- 유상 처리 : 보증기간 종료 시 유상 처리, 수리가 어려운 경우 새 제품 할인 제공
이노스 TV AS 자주묻는 질문
자주 묻는 질문에 대한 답변은 다음과 같습니다:
- 내방이 필요한가요?
- 내방 시 수리비 할인 혜택이 있습니다.
- USB로 영상이 재생되지 않아요.
- USB2.0 사용 및 용량은 32기가 이하, 메모리 포맷은 FAT32로 해야 합니다.
- TV에 안전모드 문구가 표시돼요.
- OS 초기화가 필요합니다.
이노스 TV는 고객들의 편의를 고려하여 고객센터와 오프라인 서비스센터를 운영하며, 다양한 수리 접수 방법과 자주 묻는 질문을 통해 AS 서비스를 제공합니다. 고객들의 만족도를 높이기 위해 노력하는 이노스 TV에 대한 관심과 이용 부탁드립니다.
항목 |
정보 |
고객센터 연락처 |
전화번호: 1544-6799 |
이메일: iot@ihicom.com |
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주소: 서울 용산구 한강대로 324 이노스빌딩 |
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운영시간: 평일 오전 09:30 ~ 오후 17:30 (점심시간 12:00 ~ 13:00) |
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AS 수리 접수 방법 |
1. 서비스센터 내방 접수 |
- 주소: 서울 용산구 한강대로 324 이노스빌딩 2층 |
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- 운영시간: 월요일부터 금요일까지 10시부터 17시까지 |
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- 접수 혜택: 수리비 30~50% 할인 |
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- 점검 항목: TV 백라이트 교체, 파워보드 수리 등 |
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2. 온라인 접수 및 택배 발송 |
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- 수리접수 홈페이지 |
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- 접수 방법: 고객센터 전화(1544-6799) 또는 온라인 접수 후 택배 발송 |
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수리 비용 안내 |
- 보증기간: 제품에 따라 1년~5년 |
- 무상 수리 지원: 보증기간 내 고장 발생 시 무상으로 수리 |
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- 유상 처리: 보증기간 종료 시 유상 처리, 수리가 어려운 경우 새 제품 할인 제공 |
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자주하는 질문 |
1. 내방이 필요한가요? |
- 내방 시 수리비 할인 혜택이 있습니다. |
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2. USB로 영상이 재생되지 않아요. |
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- USB2.0 사용 및 용량은 32기가 이하, 메모리 포맷은 FAT32로 해야 합니다. |
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3. TV에 안전모드 문구가 표시돼요. |
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- OS 초기화가 필요합니다. |
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서비스센터 정보 |
전화번호: 1544-6799 |
이메일: iot@hicom.com |
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주소: 서울특별시 용산구 한강대로 324 이노스빌딩 5F |
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운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (토, 일, 공휴일 휴무) |
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보증기간 정보 |
- 패널 보증기간: 2년 |
- 부품 보증기간: 1년 |
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- 보증기간은 구매일로부터 산정되며, 제조일로부터 산정됩니다. |